Mattermost


Introduction

Mattermost est un système de messagerie collaborative opensource, qui doit être installé sur un serveur.
Mattermost offre la possibilité de conserver toutes les communications des équipes en un seul emplacement.
La communication s'effectue aux sein d'équipes qui échangent via des canaux de discussion publics ou privés ainsi que via les messages personnels.
Vous pouvez accéder à votre compte depuis un navigateur web ou via les applications pour PC, Mac, linux, iOS et Android.

Cette documentation décrit comment utiliser l'instance Mattermost de Pâquerette qui est accessible à l'adresse https://tchat.paquerette.eu

Accès à Mattermost

Pour accéder à Mattermost, il faut que l'un des membres d'une équipe vous donne le lien d'inscription ou vous invite en saisissant votre email dans le formulaire :
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Si on vous envoie le lien ci dessus, lorsque vous cliquez dessus, vous accéder au formulaire suivant :
image Capture_decran_20210503_a_101814.png (38.3kB)
Vous devez ensuite valider votre adresse email en cliquant sur le lien présent dans le message de confirmation ce qui vous connecte à votre compte.
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Canaux

Mattermost dispose d'une fonctionnalité Canaux pour organiser les conversations entre différents sujets.
Il existe trois types de canaux : Canaux publics, Canaux privés et Messages directs.

1. Canaux publics

Les canaux publics sont ouverts à tous les membres d'une équipe.
Par défaut, les nouveaux membres de l'équipe sont ajoutés automatiquement aux deux Canaux publics lorsqu'ils s'inscrivent : Place publique et Hors sujet.
Pour consulter la liste des canaux publics, il suffit de cliquer sur "Plus..."

2. Canaux privés

Les Canaux privés sont pour les sujets sensibles et ne sont visibles qu'aux membres de l'équipe sélectionnés. Tout membre d'un Canal privé peut ajouter des membres supplémentaires. À tout moment, les membres du canal peuvent choisir de quitter, mais seul le propriétaire du canal ou l'Administrateur équipe peut supprimer d'autres membres.

3. Messages directs et Messages de groupe

Les Messages directs sont pour les conversations entre deux personnes. Les Messages de groupe sont des Messages directs qui possèdent des conversations avec au moins trois personnes. Les deux sont uniquement visibles aux personnes impliquées.
Utilisez un Message direct si vous souhaitez avoir une conversation privée avec une autre personne.
Pour voir la liste des membres apparetenant à l'équipe, il suffit de cliquer sur "Plus..."

Messagerie

Envoyer des messages

Vous pouvez écrire le message en utilisant la zone de saisie de texte en bas de Mattermost.
Appuyez sur ENTRÉE pour envoyer un message. Utilisez MAJUSCULE + ENTRÉE pour créer une nouvelle ligne sans envoyer un message.

Répondre aux messages

Vous pouvez répondre à un message particulier en cliquant sur la flèche répondre à côté du texte du message ce qui permet de regrouper les échanges (plus effcicace que de répondre dans la zone de saisie principale).

Mentionner des collègues

Vous pouvez avertir vos collègues si vous avez besoin d'eux à l'écrit
Tapez @ pour afficher une liste des membres de l'équipe pouvant être avertis. Tapez les premières lettres du nom, prénom ou du pseudonyme permet de filtrer la liste.
Si l'utilisateur est absent de Mattermost et qu'il a activé les notifications par e-mail, il reçoit une alerte par e-mail de sa mention avec le texte du message.
@all permet de notifier l'ensemble des personnes inscrite sur le canal concerné.
Un indicateur vous affiche le nombre de message notifiés par canal.

Corriger des messages

Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de modifier vos messages, ce qui est plus efficace que de renvoyer un second message avec les corrections ou les compléments d'information que vous souhaitez efectuer.

Un autre tutoriel Mattermost plus complet
Déroulé d'accompagnement Mattermost